TÉRMINOS Y CONDICIONES

  1. INFORMACIÓN GENERAL DEL COMERCIO
  • Razón Social: PACIFIC PHARMA S.A.C.
  • RUC: 20609117452
  • Dirección: Av. Aviación #4865, Urb. Higuereta – Santiago de Surco.
  • Teléfono: 938 309 912
  • Correo Electrónico: ventas@laboticariaperu.com
  1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

El uso de esta plataforma implica la aceptación de los presentes términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento, notificando a los usuarios a través de los medios correspondientes.

  1. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO
  • Para realizar compras, el usuario debe registrarse proporcionando datos verídicos.
  • Requisitos para el registro / uso de la web: Tener la mayoría de edad.
  • Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de su cuenta.
  • Cualquier uso indebido de la cuenta será responsabilidad del usuario titular.
  1. PRODUCTOS Y SERVICIOS
  • Ofrecemos variedad de productos farmacéuticos, incluyendo medicamentos de venta libre y con receta, productos de cuidado personal, vitaminas, suplementos, artículos de primeros auxiliares y productos para el cuidado del bebé.
  • La disponibilidad de stock puede estar sujeta a cambios sin previo aviso.
  • Se pueden aplicar restricciones de venta según las políticas del comercio (cantidades mínimas o máximas establecidas o venta con receta médica).
  1. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
  • Los precios se presentan en sol peruano (S/.)
  • Métodos de pago aceptados: Pago con tarjetas y billeteras digitales
  • Los precios incluyen IGV.
  • Seguridad de la plataforma de pagos y responsabilidad del cliente
  1. PROCESO DE COMPRA
  • El cliente deberá proporcionar sus datos personales y los de su tarjeta para efectuar la compra de los productos farmacéuticos. En caso de optar por el uso de una billetera digital como medio de pago, será necesario adjuntar el comprobante correspondiente en formato digital como evidencia de la transacción realizada.
  • Una vez realizado la compra le llegara a su correo la confirmación de esta donde se indicará que se esta preparando el producto.
  • El pedido será cancelado en caso de que no se reciba el pago correspondiente por los productos solicitados o si los mismos no se encuentran disponibles por falta de stock. En cualquiera de estas situaciones, el cliente será notificado mediante correo electrónico o mediante llamada telefonica indicando el motivo de la cancelación.
  1. ENVÍOS Y ENTREGAS
  • Cobertura de envíos y tiempos estimados de entrega: 3 horas a 5 horas para Surco, Miraflores, San Isidro, San Miguel, Magadalena y San Borja.
  • Costos de envío y condiciones aplicables. 10 soles precio de envio estandar.
  • Todo retraso o problema de entrega sera enviado por correo electronico o se comunicara via telefonica al cliente.
  1. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
  • Cumplimiento con la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales en Perú.
  • Uso y finalidad de los datos recolectados.
  • Derechos del usuario sobre su información y cómo ejercerlos.
  1. PROPIEDAD INTELECTUAL
  • Todo el contenido del sitio (logos, imágenes, textos) está protegido por derechos de autor.
  • Restricciones en el uso de la información publicada en la plataforma.
  1. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES
  • El comercio no se hace responsable por fallos técnicos de la web.
  • Uso adecuado de los productos o servicios adquiridos.
  • Límites de responsabilidad en caso de inconvenientes ajenos al comercio.
  1. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
  • Este documento se rige por la legislación peruana.
  • Los conflictos serán resueltos mediante conciliación, Indecopi o instancias judiciales correspondientes.
  1. CONTACTO Y SOPORTE